Сколько касаний оптимально
Рабочая схема — 3–4 касания: первое письмо + 2–3 follow-up. Дальше отдача резко падает, а риск раздражения растёт. Паузы между касаниями — 2–4 рабочих дня.
Условия запуска следующего касания
- Не ответил — самое частое условие для напоминания.
- Не открыл — стоит сменить тему письма.
- Открыл, но не ответил — добавьте конкретику или соц. доказательство.
- Ответил — цепочка останавливается автоматически.
Что писать в каждом касании
- Касание 1 — короткий вопрос про их задачу.
- Касание 2 — цифра или мини-кейс по их нише.
- Касание 3 — конкретное предложение и мягкий дедлайн («актуально?»).
Не пересылайте одно и то же письмо повторно. Каждое касание — новый угол, а не «вы не ответили?».
Автоматизация без потери человечности
В Lead Campaign Studio цепочки настраиваются визуально: шаги, условия и паузы. Ответ лида автоматически останавливает дожим, а сами ответы видны в общем инбоксе с AI-классификацией. О том, как письма вообще доходят — в гайде про
прогрев и SPF/DKIM/DMARC.Соберите follow-up цепочку визуально и запустите
Попробовать бесплатно →